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Como desativar ou excluir minha conta?
Saiba como deixar seu perfil invisível para pacientes ou excluir sua conta profissional definitivamente.
O profissional pode optar por desativar a visibilidade do perfil ou excluir a conta de forma definitiva.
Para apenas não ficar visível na ferramenta: acesse Área Profissional, Perfil, Atendimento, Status do Perfil e desmarque a opção "Meu perfil está visível para os pacientes". Dessa forma, você continua com a conta ativa, mas não aparecerá nas buscas dos pacientes.
Para excluir a conta de forma definitiva (não pode ser desfeita): acesse Área Profissional, Configurações, Encerramento da Conta. Essa opção solicita a exclusão, mas por segurança o perfil será excluído em 14 dias após a solicitação.