Para solicitar o reembolso de um valor disponível em créditos, siga o passo a passo:
1. Acesse Minha conta > Financeiro > Créditos > Solicitar reembolso.
2. Preencha as informações solicitadas, incluindo os dados bancários para recebimento do estorno.
3. Confirme a solicitação.
Após a solicitação, o prazo para o valor cair na sua conta é de até 5 dias úteis.